GOM Encoderのアップデート情報やサービスについてのニュースを掲載しています。最新バージョンで変換対応した拡張子やコーデック、機能追加の情報などを確認できます。

お知らせ

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GOM Encoderご利用の際の注意事項および1.0ユーザーの皆様へのご案内

掲載日 : 2017-11-07
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いつもGOMソフトウェアをご利用いただきましてありがとうございます。
弊社開発のGOM Encoderにつきまして、下記の通りご案内申し上げます。

GOM Encoderは優れた動画変換プログラムですが、100%確実な変換機能を保証することは不可能です。
これまでに下記のようなエラーが確認されています。(1.0/2.0共通)

1. 一部の携帯電話ではGOM Encoderで変換した動画が正常に再生できないことがあります。

2. ファイルデータが破損した動画ファイルの変換結果については正常な変換作業を保証できません。
 なお、ファイルデータに破損があっても動画再生ソフトによっては再生が可能であることがございますが、
 変換後、動画と音声のズレが起こることがすでに複数確認されております。
 GOM Encoderでは元ファイルの破損による変換不良については保証および対応ができかねますのでご利用の際にはご了承ください。

3. 特定のWMVファイルを変換する際にブックマーク機能が正しく動作しないことがあります。

4. コンピュータにインストールされているコーデックの種類により、変換エラーが発生したり、
  プログラムが予期せず強制終了することがあります。

[再度ご案内: GOM Encoder 1.0のご利用について]

以前にもお知らせいたしましたとおり、GOM Encorder バージョン1.1.1.72以下の
バージョンに関しては2017年3月末日を持ちまして、すべてのカスタマーサポートを終了しております。

GOM Encorderバージョン1.0に関しましてはメールアドレスの変更、
メールによる操作方法の案内、GOM Picker関連、ライセンスキー再発行を含めた
すべてのサポートについて対応できかねますので、この点をご了承の上バージョン1.0をご利用ください。

引き続き以前のライセンスキーはバージョン1.0でご利用いただけますが、
お持ちのバージョン1.0用ライセンスキーをバージョン2.0でお使いいただくことはできません。
カスタマーサポートおよび新機能のご利用をご希望の場合は改めて
GOM Encorder2.0 ライセンスキーの購入をお願いいたします。

バージョン1.0ユーザーの皆様向けに別途お知らせをご用意しておりますので
こちらも合わせてご確認ください。
GOM Encoder1.0ユーザーの皆様へのご案内(重要)

今後ともGOM EncoderおよびGOMソフトウェアを何卒よろしくお願いいたします。

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