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GOM Player

MP4やFLV動画の再生ソフトGOM Player公式サイト。DVD AVI RM MOV TS などに再生対応。

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色々試したが音が出ない…

No : 1210 作成者 : freezrock 作成日 : 2008-10-23 VIEW : 36652
いろいろなログを見て試みましたが
どうしても音がでません。

以前は普通に音が出ていたのですが
気がつくと出ておらず…。

再インストールはすでに試しました。
ご教授願えませんでしょうかT_T

*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. VMR9 - Renderless mode
3. Gretech Video
4. Gretech Audio
5. MP3 Decoder DMO
6. Gretech Flv Source


*** VIDEO INFO ***
Input Type : FLV1(GVC)
Input Size : 480 x 360
Output Type : YUY2
Output Size : 480 x 360
FrameRate(Frame/sec) : 0.00 (0.00)


*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 44100
BitRate(Bit/sample) : 16
Channels : 2
KBitRate(KBit/sec) : 0
返信 作成者 : Freezrock 作成日 : 2008.10.23
削除する
ちなみにファイルはFLVです。
フィルタから優先順位設定などもしましたが
一向に音が出ません…。
リアルプレイヤーでなら問題なく音がでます。

以前までは普通に聞けたのになあ
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2008.10.23
削除する
お客様のFLV再生時の再生情報を確認しますと、特に問題は確認できません。
すでにご確認いただいているかと考えられますが、一度下記URLの内容をご確認ください。


http://www.gomplayer.jp/faq/faq_093.html


お客様の再生情報ではWindows Vistaをご利用であると確認できます。もし上記URLの内容にて改善されない場合、下記URLの設定をご確認ください。


http://www.gomplayer.jp/faq/faq_015.html
返信 作成者 : FreezRock 作成日 : 2008.10.24
削除する
ご返答ありがとうございます。

最初に書いておくべきでしたが、
教えて頂いた2つのURLはすでに試しておりました…
それでも改善されず、困り果ててご質問した次第です。

情報を書き込まずお手数をお掛けしましたT_T

上記の方法以外で何か対策などありますでしょうか。
度々お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願いします。

*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. VMR9 - Renderless mode
3. Gretech Video
4. Gretech Audio
5. MPEG/AC3/DTS/LPCM Audio Decoder
6. Gretech Flv Source


*** VIDEO INFO ***
Input Type : FLV1(GVC)
Input Size : 320 x 240
Output Type : YUY2
Output Size : 320 x 240
FrameRate(Frame/sec) : 0.00 (0.00)


*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 22050
BitRate(Bit/sample) : 16
Channels : 1
KBitRate(KBit/sec) : 0

↑以前と違う情報になっていたので念のため貼り付けておきます。
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2008.10.24
削除する
お客様からいただいた再生情報を確認致しましたが、問題は確認することができません。

これまで他のユーザー様から頂戴した音声の再生問題の対処方法はすでにご案内させていただいたものしかございません。

できましたらできるだけ原因を絞りたいので、下記をご確認ください。


まず、現在の問題は下記の問題に分けることができるかと存じます。


1. FLVファイルのみ音声を再生することができない
2. MP3ファイルの音声のみを再生することができない(今回のFLVファイルは音声がMP3です)
3. GOM PLAYERで動画ファイルの音声を一切再生できない


下記URLのサンプルのファイル2つを再生して音声が再生されるかにより、この3つのいずれに該当するか絞り込みが可能になるかと存じます。


http://gomplayer.jp/support/sample.html


■1つ目 拡張子 .mp4 の No,01 mp4_h264+aac.mp4(4.98MB)
■2つ目 拡張子 .avi .divx No,01 avi_h264+mp3.avi(2.47MB)


もしこれらの音声を再生できる場合、1の状態と考えられます。
もし1つ目の音声も再生できない場合、3の状態と考えられます。
もし2つ目の音声を再生できない場合、2の状態と考えられます。


以上ご確認ください。
返信 作成者 : Freezrock 作成日 : 2008.10.26
削除する
2つとも画像は見れますが音声は聞けません。

RealPlayerで試したところ、
mp4_h264+aac.mp4は画像も音も問題ありません。
mp4_mpeg4+aac.mp4は再生できませんでした。

特に新しいソフトをインストールした訳でもないのですが
なぜ突然音声が出なくなってしまったのでしょうか…。

気に行っていたプレイヤーだけに、とても残念です。

返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2008.10.27
削除する
ご確認ありがとうございました。
お客様の現在の状況は「GOM PLAYERで音声を一切再生できない」ものと存じます。この症状の場合にはやはりすでにご案内しております、Vistaのソフト別の音量(ミュート)設定が怪しいと考えられます。


すでにご確認いただいているかと存じますが、改めてご確認いただけますようお願い致します。

http://www.gomplayer.jp/faq/faq_093.html
※上記の【PCのミュート(消音)設定及び音量設定の確認】の設定です。


尚、GOM PLAYERではGOM PLAYER自体の音声の出力先をカスタマイズ可能です。通常はWindowsで設定されている出力先からGOM PLAYERの音声も出力される[システム基本設定]になっています。
この設定を直接出力先を選択することで正常再生が可能になることもございますので、下記の設定画面の変更をご確認ください。
※選択できる出力先選択肢はご利用のパソコンの構成により異なります。


http://www.gomplayer.jp/option/settings_audio.html
※出力設定 - 出力先の設定になります。



返信 作成者 : Freezrock 作成日 : 2008.10.29
削除する
>Vistaのソフト別の音量(ミュート)設定が怪しいと考えられます。

これで直りました!!
Vistaはソフト別のミュート設定なんてあるんですね…
大変お騒がせいたしました、とても助かりました!

ありがとうございます!
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2008.10.29
削除する
改善されてなによりです。
余談ですが、Vistaでは音量調節周りの設定がXP以前とはいろいろ変化していますね。


今後ともGOMソフトウェアを宜しくお願い致します。

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