動画再生に関するトラブルや操作方法などを質問できる掲示板。

サポート > BBS > 記事

記事リストに戻る 次の記事へ移動 前の記事へ移動

音声が再生できない

No : 1965 作成者 : kaz86 作成日 : 2010-08-28 VIEW : 7753
AVIファイルの映像は表示されますが、音声が再生させません。
他のFAQを確認し、詳細情報を記載致しました。
よろしくお願い申し上げます。

*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. Video Renderer
3. Gretech Audio
4. Overlay Mixer
5. MPEG Layer-3 Decoder
6. Gretech Video
7. AVI Splitter
8. Gretech File Stream


*** VIDEO INFO ***
Input Type : DX50(GVC)
Input Size : 640 x 480
Output Type : YUY2
Output Size : 640 x 480
FrameRate(Frame/sec) : 0.00 (29.97)


*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 48000
BitRate(Bit/sample) : 16
Channels : 2
KBitRate(KBit/sec) : 128
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2010.08.30
削除する
お問い合わせいただきました現象につきましては、ご利用のPCにインストールされている他の動画再生ソフトやコーデックとの競合で発生する問題であると考えられます。
お手数ですが、下記の操作によりGOM PLAYERの再インストールをおこなっていただき、正常にご利用いただけるかをご確認ください。


1. GOM PLAYERをWindowsの[コントロール パネル]- [プログラムの追加と削除]からアンインストールする
2. パソコンを再起動する
3. GOM PLAYERの最新版をダウンロードする
http://www.gomplayer.jp/exe/GOMPLAYERJPSETUP.EXE
4. GOM PLAYERをインストールする

映像・音声がスムーズに再生されない
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=35


上記の設定を行っても正常に再生されない場合は、お手数ですが、詳細情報を取得、ご返信ください。


【詳細情報(再生情報)のコピー】
1. GOM PLAYERを起動する
2. 動画を再生する
3. 再生中に[Ctrl]+[F1]キーを押して再生情報を表示する
4. 画面下部の[詳細情報をコピー]をクリックする
5. コピーした内容を貼り付けてご返信ください。


確認したうえで、対処方法などをご案内させていただきます。

記事リストに戻る 次の記事へ移動 前の記事へ移動