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強制終了します

No : 2236 作成者 : gomugomu 作成日 : 2012-04-06 VIEW : 5154
問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: GOM.exe
アプリケーションのバージョン: 2.1.9.3752
アプリケーションのタイムスタンプ: 47a7c951
障害モジュールの名前: GVF.ax
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 4e6884fa
例外コード: c0000005
例外オフセット: 0000ce94
OS バージョン: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: d1ad
追加情報 2: e86be3730177bfbd919058f447f2eae9
追加情報 3: 5e2e
追加情報 4: 838d3599555df921b2f15712871f26ba

返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.04.09
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gomugomu 様

お問い合わせいただいた内容に関しましては、一度、下記の手順にてGOM PLAYER最新版をインストールしてくださいますようお願いいたします。

【GOM PLAYER最新版インストール】
1. GOM PLAYERをWindowsの[コントロール パネル]-[プログラムと機能]からアンインストールする
 ※アンインストールする際には、 C:\Program Files\GRETECH\GomPlayer のフォルダも削除してください。
2. パソコンを再起動する
3. GOM PLAYERの最新版をダウンロードする
 http://www.gomplayer.jp/ の[今すぐダウンロード>>]をクリックしてください。
4. GOM PLAYERをインストールする

お手数をおかけいたしますが、2の手順を省略せず、必ずPCを再起動してから、インストールを行っていただきますようお願いいたします。

インストール後も解決しない場合は、再度エラー情報を取得してご返信いただき、併せてどのような動画ファイル、拡張子を再生しようとしているのかにつきましてもご連絡くださいますようお願いいたします。

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