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市販DVDが見られない

No : 2238 作成者 : ha02 作成日 : 2012-04-11 VIEW : 24210
市販のDVDを再生しようとすると,黒い画面のままで何も再生されません.Nero9体験版では再生されましたが,他のプレイヤーでは再生できません.

DVDの中身を開き,拡張子VOBのファイルを再生しようとすると,映像はモザイク状に乱れ,音声には「ざっざっざ」とノイズが入ります.

BBC記事No : 1373の対処方法は試しましたが,改善しませんでした.

パソコンは自作パソコンです.
 OS:windows7 Professional
 ディスプレイアダプタ:ATI Radeon HD 4250
 DVDドライブ:ATAPI iHAS324 B ATA Device
 Windows Media Playerバージョン:12.0.7600.16667

DVDを再生しようとしたとき(GOM Playerを起動してF12キーを押したとき)の再生情報の詳細情報は下記です.
*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. VMR9 - Renderless mode
3. ffdshow Audio Decoder
4. Mpeg2Dec Filter
5. DVD Navigator

ビデオ情報,オーディオ情報には,“CODECなし”となっています.

Windows7向けのコーデックパック“Win7codecs”というソフトをインストールしてあります.

以上,宜しくお願いいたします.
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.04.12
削除する
ha02 様

お問い合わせいただいた内容に関しましては、DVDのコピーガードの種類によって、VOBファイルの読み込みが正常に動作しなくなることが原因であると考えられます。

このような市販DVDやレンタルDVDの場合、GOM PLAYERでは下記の操作方法で再生してくださいますようお願いいたします。

[操作メニュー > DVDメニュー]
http://www.gomplayer.jp/howto/menu_dvd.html

【DVDの再生方法】
1. GOM PLAYERを起動する
2. DVDをドライブに挿入する
3. GOM PLAYER画面にマウスカーソルを合わせ[F12]キーを押す

DVDについてのよくある質問は下記をご参照くださいますようお願いいたします。
http://www.gomplayer.jp/faq/search_list.html?strTag=2

【DVD再生時にGOM PLAYERが強制終了してしまう】
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=15

【DVDの再生が途中で終了してしまう】
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=23
返信 作成者 : ha02 作成日 : 2012.04.14
削除する
ご連絡ありがとうございます.
ご教授いただきました方法にて再生を試みましたが,
再生できません.
なお,リージョンコードも正しい設定になっています.
その他に何か対処方法はございませんでしょうか.
宜しくお願いいたします.
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.04.16
削除する
ha02 様

お問い合わせいただいている件につきましては、下記FAQと後続の設定をご確認くださいますようお願いいたします。

【DVD再生時にGOM PLAYERが強制終了してしまう】
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=15

【FFDSHOWの遮断方法】
1. GOM PLAYERを起動する
2. [F5]キーを押して環境設定画面を表示する
3. [フィルタ]メニューを選択する
4. [停止フィルタ]タブを選択する
5. 遮断フィルタリストから[FFDSHOW Audio Decoder]、[FFDSHOW Video Decoder]にチェックを入れる

それでも改善されない場合は、「再生できません」という現象につきまして、具体的にどのような操作、手順によって、どのような問題が発生しているのかを詳しくご連絡くださいますようお願いいたします。

また、現在の設定の状態を確認するため、下記ページよりaviファイルやmpgファイルを含め3種類の異なる拡張子のサンプル動画をダウンロードしていただき、サンプル動画を再生時にも同じ問題が発生するかどうかをご確認ください。

【サンプル動画】
http://www.gomplayer.jp/support/sample.html

サンプル動画再生時に問題が発生する、しない、いずれの場合にも、それぞれ詳細情報を取得してご返信ください。

【詳細情報(再生情報)のコピー】
1. GOM PLAYERを起動する
2. 動画を再生する
3. 再生中に[Ctrl]+[F1]キーを押して再生情報を表示する
4. 画面下部の[詳細情報をコピー]をクリックする

DVD再生時の再生情報も含め、コピーした内容を全て貼り付けてご返信ください。
確認し、対処方法などをご案内させていただきます。
返信 作成者 : ha02 作成日 : 2012.04.16
削除する
ご対応ありがとうございます.

ご連絡いただいた手順を試しましたが,やはり再生できません.
再生の手順は,下記の通りです.
@DVDをドライブに入れる.
AGOMplayerが自動的に起動される.
B“前回の再生終了シーンから再生するか”と言うウィンドウに対し,“いいえ”を選択する.
C画面下に“再生”と表示されるが,何も表示されない.再生ボタンが表示される部分は,一時停止のボタンになっている.
DF12キーを押すと,Cに戻る.再生はされない.Cの問いに対し,“はい”を選択しても同様.
この時の詳細情報は下記です.
*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. Video Renderer
3. LAV Audio Decoder
4. Mpeg2Dec Filter
5. DVD Navigator




*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 48000
BitRate(Bit/sample) : 32
Channels : 6
KBitRate(KBit/sec) : 0



サンプル動画を再生した時の詳細情報は下記です.
【】内はファイル名です.



【avi_divx5_mp3.avi】
*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. Video Renderer
3. Gretech Audio
4. Gretech Video
5. LAV Audio Decoder
6. AVI Splitter
7. Gretech File Stream


*** VIDEO INFO ***
Input Type : DX50(GVC)
Input Size : 320 x 240
Output Type : YUY2
Output Size : 320 x 240
FrameRate(Frame/sec) : 9.28 (30.00)


*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 44100
BitRate(Bit/sample) : 16
Channels : 2
KBitRate(KBit/sec) : 128



【mpeg2_mpeg2_ac3.mpeg】
*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. Video Renderer
3. Gretech Audio
4. Gretech Video
5. Mpeg2Dec Filter
6. LAV Splitter
7. Gretech File Stream


*** VIDEO INFO ***
Input Type : YV12(RAW)
Input Size : 320 x 240
Output Type : YV12
Output Size : 320 x 240
FrameRate(Frame/sec) : 0.00 (30.00)


*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 44100
BitRate(Bit/sample) : 16
Channels : 2
KBitRate(KBit/sec) : 256



【wmv_wmv8_wma.wmv】
*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Video Renderer
2. Default DirectSound Device
3. Gretech Video
4. Gretech Audio
5. WMVideo Decoder DMO
6. WMAudio Decoder DMO
7. Gretech ASF Source 2


*** VIDEO INFO ***
Input Type : YV12(RAW)
Input Size : 320 x 240
Output Type : YV12
Output Size : 320 x 240
FrameRate(Frame/sec) : 0.00 (0.00)


*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 44100
BitRate(Bit/sample) : 16
Channels : 2
KBitRate(KBit/sec) : 128



以上,宜しくお願いいたします.
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.04.17
削除する
ha02 様

ご連絡いただいた詳細情報を確認したところ、PCにインストールされている他の動画再生ソフトやコーデックとの間に競合が発生している可能性がございます。
再生に使用されているフィルタの情報のうち、一部好ましくない設定がございましたので、お手数ですが、一度、下記の手順によりGOM PLAYER最新版をインストールしていただき、その後、改めて後続の設定を行ってくださいますようお願いいたします。

【GOM PLAYER最新版インストール】
1. GOM PLAYERをWindowsの[コントロール パネル]−[プログラムと機能]からアンインストールする
 ※アンインストールする際は C:\Program Files\GRETECH\GomPlayer のフォルダも削除してください。
2. パソコンを再起動する
3. GOM PLAYERの最新版をダウンロードする
 http://www.gomplayer.jp/ の[今すぐダウンロード>>]をクリックしてください。
4. GOM PLAYERをインストールする

お手数をおかけいたしますが、2の手順を省略せず、必ずPCを再起動してから、インストールを行っていただきますようお願いいたします。

インストール後、下記FAQの設定をご確認くださいますようお願いいたします。

【DVD再生時にGOM PLAYERが強制終了してしまう】
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=15

【DVD再生時に映像が乱れる】
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=17
※出力方式を1つずつ変更してご確認ください。
返信 作成者 : ha02 作成日 : 2012.05.19
削除する
ご対応ありがとうございます.
大分日が経ってしまいましたが,ご教授して頂いた方法を試しました.
しかしながら,DVDは再生できませんでした.
他に対処方法はございませんでしょうか.
宜しくお願いいたします.
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.05.23
削除する
ha02 様

お問い合わせいただいている件につきましては、前回までにご案内している内容のうち、下記の点について今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

>それでも改善されない場合は、「再生できません」という現象につきまして、具体的にどのような操作、手順によって、どのような問題が発生しているのかを詳しくご連絡くださいますようお願いいたします。

お客様がお困りの状況について、正確に把握し、早期に問題を解決するためには、ご案内している内容や設定をひとつずつご確認いただき、それでも改善しない場合は、操作、設定が正しく反映されているかを確認するため、問題が起きる際の操作の手順や、設定の前後で状況に変化があったかどうか、改善されない現象の詳細などについて詳しくご連絡くださいますようお願いいたします。

つきましては、上記の内容を含め、現在の具体的な手順内容、ご状況と、併せて詳細情報を再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

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