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mov動画 正常に再生できない

No : 2252 作成者 : daen0713 作成日 : 2012-05-18 VIEW : 10668
ハイビジョンで撮影された映像になります。
27.7GBあります。

■再生状況
・音声はバリバリ言っており元の音が再生できません。
・映像は表示されません。
・QickTimeでは音声は問題なく再生されるのですが、映像は表示されません。


■ご教示いただきたい内容
@解決方法

※同じ方が撮影した映像が3つ手元にあるのですが、3つとも同じ状況なので、ファイルが壊れていることは考えにくいと思っているのですが、どんな原因が考えられるでしょうか?

Aハイビジョンで撮影した映像を再生できないこともあるのでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いします。




*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. Gretech Audio
3. Gretech MP4 Source




*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 48000
BitRate(Bit/sample) : 16
Channels : 2
KBitRate(KBit/sec) : 1536
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.05.18
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daen0713 様

お問い合わせいただいた内容に関しましては、一度、下記の手順にて、GOM PLAYER最新版をインストールしてくださいますようお願いいたします。

【GOM PLAYER最新版インストール】
1. GOM PLAYERをWindowsの[コントロール パネル] - [プログラムと機能]からアンインストールする
 ※アンインストールする際は C:\Program Files\GRETECH\GomPlayer のフォルダも削除してください。
2. パソコンを再起動する
3. GOM PLAYERの最新版をダウンロードする
 http://www.gomplayer.jp/ の[今すぐダウンロード>>]をクリックしてください。
4. GOM PLAYERをインストールする

お手数をおかけいたしますが、2の手順を省略せず、必ずPCを再起動してから、インストールを行っていただきますようお願いいたします。

再インストール後、下記FAQの設定を行ってくださいますようお願いいたします。

【映像・音声がスムーズに再生されない】
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=35

それでも改善されない場合は、差し支えなければ、該当のファイルを弊社までお送りいただき、検証して対処方法をご案内させていただきたく存じます。

ファイルの送信方法をご案内するため、大変お手数ですが、一度、下記お問い合わせフォームより、メールアドレスやご利用環境などの必要情報をご明記の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

【GOM PLAYERお問い合わせメールフォーム】
https://pay.gomplayer.jp/inquiry/player.html

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