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映像メニューが使えない

No : 2256 作成者 : soulsurf 作成日 : 2012-05-25 VIEW : 6806
お世話になります
バージョンアップ前はショートカットキーにて
映像の明暗(ショートカットキー[R]or[E])が使用できていたのですが
使用していたバージョンV 2.1.36ではショートカットキーも
右クリックで映像メニュー→明度でも変更できません
アップデートを行いバージョンV2.1.40になりましたが
変わらずです
V2.1.36の時にアンインストール、再インストールを行ったことがありますが
変わりはありませんでした

何か方法はありますでしょうか
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.05.25
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soulsurf 様

GOM PLAYER最新版において、[E]キーと[R]キーによる明度の調整機能が正常に動作することを確認いたしております。

お問い合わせいただいた内容に関しましては、ご利用のPCにインストールされている他の動画再生ソフトやコーデックとの競合で発生する問題であると考えられます。
明度の調整機能など、GOM PLAYERの一部の機能は外部コーデックが利用される場合やDVD再生時には正常に動作しない場合がございます。

【DVD再生時に色調補正が反映しない】
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=20

動作しない例に該当しない場合、もしくはご不明な場合は、下記の手順にて、GOM PLAYER最新版をインストールしてくださいますようお願いいたします。

【GOM PLAYER最新版インストール】
1. GOM PLAYERをWindowsの[コントロール パネル] - [プログラムと機能]からアンインストールする
 ※アンインストールする際は C:\Program Files\GRETECH\GomPlayer のフォルダも削除してください。
2. パソコンを再起動する
3. GOM PLAYERの最新版をダウンロードする
 http://www.gomplayer.jp/ の[今すぐダウンロード>>]をクリックしてください。
4. GOM PLAYERをインストールする

お手数をおかけいたしますが、[2.]の手順を省略せず、必ずPCを再起動してからインストールを行ってくださいますようお願いいたします。

再インストール後は、下記FAQの設定を行ってください。

【映像・音声がスムーズに再生されない】
http://www.gomplayer.jp/faq/view.html?intSeq=35

設定後も改善されない場合は、具体的にどのような操作、手順によって、どのような問題が発生しているのかにつきまして、詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。

また、現在の設定の状態を確認するため、お手数ですが、下記の手順にて詳細情報を取得し、貼り付けを行っていただきますようお願いいたします。

【詳細情報(再生情報)のコピー】
1. GOM PLAYERを起動する
2. 問題の発生した動画を再生する
3. 再生中に[Ctrl]+[F1]キーを押して再生情報を表示する
4. 画面下部の[詳細情報をコピー]をクリックする

コピーした内容をこちらに貼り付けてください。
確認し、対処方法などをご案内させていただきます。

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