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GOM playerの要望

No : 2262 作成者 : oh715 作成日 : 2012-06-16 VIEW : 3903
私windowsXP32bit と windows7 64bitの両方のマシンを持っています
一部のファイルでwindows7 上では不具合がでてます
xpではちゃんと再生されるファイルでもwindows7で動画が表示されなかったり、カクカクしたり、音声が出なかったりするんですが

windows7でGOMplayerのプロパティでwindowsXP SP3の互換モードに設定したら問題なく再生されました

互換モードでの起動は警告がでるのでいちいちめんどくさいです
早くwindows 7に完全対応してください
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.06.18
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oh715 様

お問い合わせいただいた内容に関しまして、GOM PLAYERはWindows 7に正式に対応しております。

[ガイド > 紹介]
http://www.gomplayer.jp/howto/howtouse.html
※[最小必要動作環境]をご確認ください。

GOM PLAYERでファイルが正常に再生されない現象につきましては、ご利用のPCにインストールされている他の動画再生ソフトやコーデックとの競合で問題が発生している可能性がございますので、設定の状態を確認させていただくため、再生時に問題が発生する場合は下記の手順にて詳細情報を取得してお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【詳細情報(再生情報)のコピー】
1. GOM PLAYERを起動する
2. 問題の発生した動画を再生する
3. 再生中に[Ctrl]+[F1]キーを押して再生情報を表示する
4. 画面下部の[詳細情報をコピー]をクリックする

コピーした内容をこちらに貼り付けてください。
確認し、対処方法などをご案内させていただきます。

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