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GOM playerの要望

No : 2278 作成者 : kisaragiy 作成日 : 2012-08-29 VIEW : 7696
最近、youtubeの仕様変更かどうかは知らないのですが、
youtubeの動画をDLして、自分のパソコンで再生すると
音声が流れません。動画も動きません。

以下が詳細です。
*** DIRECTSHOW FILTER LIST ***
1. Default DirectSound Device
2. Video Renderer
3. Overlay Mixer
4. Gretech Audio
5. Gretech Video
6. CoreAAC Audio Decoder
7. Gretech Flv Source

*** VIDEO INFO ***
Input Type : AVC1(GVC)
Input Size : 640 x 480
Output Type : YUY2
Output Size : 640 x 480
FrameRate(Frame/sec) : 0.00 (0.00)

*** AUDIO INFO ***
SampleRate(Sample/sec) : 44100
BitRate(Bit/sample) : 16
Channels : 2
KBitRate(KBit/sec) : 0

御確認よろしくお願いします。
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.08.30
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kisaragiy 様

GOM PLAYERはFLVファイルの再生に対応しておりますが、2012年7月中旬ごろより、YouTubeからダウンロードした一部のFLVファイルがGOM PLAYERで正常に再生できない現象を複数ご報告いただいており、今回お客様よりご連絡いただいた詳細情報から、これらと同様の問題である可能性がございます。

この問題につきましては、弊社で確認、検証した結果、GOM PLAYERで使用する内部のソースフィルタの修正が必要であることを確認し、改善に向けてさらに詳しく検証している段階でございますが、今後のアップデートにて根本的に解決できるよう努めてまいりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

一時的な対処方法として、外部コーデックである「ffdshow」をインストールすることで、GOM PLAYERで正常に再生できることを確認いたしておりますので、「ffdshow」最新版のインストール後、下記の設定を行ってくださいますようお願いいたします。

【GOM PLAYER初期化設定】
1. GOM PLAYERを起動する
2. [F5]キーを押して環境設定画面を表示する
3. 左下[初期化]ボタンを押して[初期化]を選択する

【FFDSHOWの使用設定】
1.GOM PLAYERを起動する
2.[F5]キーを押して環境設定画面を開く
3.[フィルタ]メニューより[停止フィルタ]タブを選択する
4.[遮断フィルタリスト]より[FFDSHOW Audio Decoder]に"チェックが入っていない"ことを確認する

【フィルタの使用設定】
1. [フィルタ]メニューより[カスタマイズ]タブを選択する
2. [カスタム設定]を選択し、[フィルタ追加]ボタンを押す
3. 表示されるフィルタ一覧から[ffdshow Audio Decoder]を選択して[OK]ボタンを選択する
4. もう一度[フィルタ追加]ボタンを押し、フィルタ一覧から[CoreAAC Audio Decoder]を選択して[OK]ボタンを選択する
5. DirectShow Filter優先順位設定より[ffdshow Audio Decoder]を選択して[最優先使用]にチェックを入れる
6. 次に[CoreAAC Audio Decoder]を選択し、こちらは[使用しない]にチェックを入れる

上記の設定後も正常に再生できない場合は、設定の反映や使用しているフィルタの状態を確認するため、お手数ですが、ファイルの詳細情報を再度取得してご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、この問題につきましては、現在FLVファイルのみで確認しており、MP4ファイルとしてダウンロードされたファイルにつきましては、GOM PLAYERで正常に再生できることを確認いたしております。

YouTubeの動画におきましては、360p、720p、1080pなどの画質が選択できる場合があり、720p以上の画質に変更してからGOM PICKERを使用してダウンロードすると、MP4ファイルとして保存することができますので、該当する動画ページに720p以上の画質が用意されている場合は、こちらの方法での解決もご検討いただけますと幸いでございます。
返信 作成者 : kisaragiy 作成日 : 2012.09.02
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返信ありがとうございました。

とりあえずMP4でDLして今現在凌いでいます。
設定を初期化するということは、
GOMに覚えさせている個人設定
(主に再生面:アスペクト比の変更をキーに割り当ててるとか)が
全部飛んでしまうということですよね?

また一から設定するのは大変なんですが、
映像とかだけの初期化設定ですむのでしょうか?
もしそうじゃないならとりあえず初期化せずに済む方法である、
MP4ファイルで対応する予定です。

あと、心からGOMのヴァージョンアップを待っています。
心から応援しています。
返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2012.09.21
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kisaragiy 様

GOM PLAYERの初期化設定につきましては、外部コーデックの優先使用設定をスムーズに行うためにご案内させていただいたものでございますが、お客様におかれましては、設定を初期化されたくないとのことで、ご案内に配慮が足りず、申し訳ございませんでした。

初期化せずに問題を解決する場合につきましては、上記のご案内のうち初期化設定を飛ばして設定を行っていただき、それでも正常に再生できない場合、映像と音声のご状況やファイル再生時の詳細情報を都度確認させていただくことにより、正常に再生できるよう対処方法をご案内させていただきます。

なお、GOM PLAYERの初期化設定につきましては、一部の設定変更を初期設定に戻す機能でございますが、お問い合わせいただいた「ショートカットキーの割り当て変更」につきましては、初期化に含まれない設定となっております。

ショートカットキーの割り当て変更の設定につきましては、ファイルにてバックアップ、復元が可能ですので、そちらの方法も併せてご案内させていただきます。

【ショートカットキー設定のバックアップ】
1. GOM PLAYERを起動する
2. [F5]キーを押して環境設定画面を開く
3. [一般]メニューより[ショートカット]タブを選択する
4. [ユーザー設定]の[開く]ボタンよりインストール先のフォルダを開き、「CustomKey.ini」をローカルに保存しておく
5. GOM PLAYER初期化設定後、「CustomKey.ini」
6. 環境設定画面を閉じる

また、励ましのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
GOM PLAYERをご利用いただいている皆様により良いサービスをご提供できるよう尽力して参る所存でございます。
今後ともGOMソフトウェアをよろしくお願い申し上げます。

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