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動画をGOMPlayerで見ようとすると、「問題が発生したため、explorer.exeを終了します。ご不便...

No : 852 作成者 : shimizu1982 作成日 : 2008-05-05 VIEW : 20696

動画をGOMPlayerで見ようとすると


「問題が発生したため、explorer.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません」という


メッセージが出ます

エラー画面を閉じても、動画は引き続き再生できるのですが、毎回上記のメッセージのエラー画面が出ます。

解決するにはどうすればいいでしょうか。


 


誰かご存知の方いらっしゃいましたら、

または同じようなエラーが出て解決したという方がいらっしゃれば

解決方法をご教授ください。

下記、詳細情報を記載します。

よろしくお願いいたします。

詳細情報**********
OS:Windows XP
IE:バージョン7
GOMPlayer:バージョン 2.01
エラー署名*********
AppName:explorer.exe AppVer:6.0.2900.3156
ModName:xvid.dll
ModVer:0.0.0.0

返信 作成者 : GOM ADMIN 作成日 : 2008.05.07
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お客様のエラー内容を確認すると、エラーを発生しているものはInternet Explorerで、
エラーの原因はxvid.dllというファイルだと確認できます。
恐らくお客様のPCにはXvidコーデックがインストールされているかと存じます。コントロールパネルの
プログラムの追加と削除から「Xvid」のコーデックプログラム、もしくはコーデックパックなどがあるか
ご確認いただき、一度アンインストールしてGOM Playerの動作をご確認ください。

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