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デコーダーをインストールしたのに音が出ない

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D021 DVD デコーダーをインストールしたのに音が出ない

DVDの音声のみ再生できないを確認し、操作を完了したにもかかわらず音が出ない場合は、2つの原因が考えられます。

  1. FAQの手順通りの操作が実行されなかった
  2. 他のデコーダーなどの影響により、ffdshowが正常に使用できないため、別途設定が必要

1の場合の対処方法

DVDの音声のみ再生できないのFAQの内容を、必ず最後の行まで確認して、操作を実行してください。
これにより、ほとんどの場合は、音が出ない問題を解決することができます。

2の場合の対処方法

  1. GOM Playerを起動する
  2. [F5]キーを押して環境設定画面を表示する
  3. [フィルタ]をクリックする
  4. [カスタマイズ]タブをクリックする
  5. [カスタム設定]をクリックする
  6. [フィルタ追加]ボタンをクリックする
  7. 表示されるフィルタ一覧から[ffdshow Audio Decoder]をダブルクリックする
  8. DirectShow Filter優先順位設定画面にて[ffdshow Audio Decoder]をクリックして[最優先使用]にチェックを入れる
  9. 環境設定画面を閉じる

2の操作後にも引き続き問題が解決しない場合は、ファイル再生時の詳細情報を取得し、サポートセンターへお問い合わせいただければ、対処方法をご案内いたします。

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