映像は表示されるが音声がまったく再生されない

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P005 不特定ファイル 映像は表示されるが音声がまったく再生されない

このFAQは不特定多数の動画ファイル再生時に音声が再生されない現象について、有効な対処法です。
ファイル形式によって、再生できるものとできないものがある場合は、それぞれのFAQをご確認ください。

GOM Playerで不特定多数の動画ファイル再生時に音声が再生されない場合には、下記のGOM PlayerおよびWindowsの音声設定をご確認ください。

【GOM Playerのミュート(消音)設定の確認】

  1. GOM Playerを起動する
  2. 画面上を右クリックする
  3. [オーディオメニュー]>[ミュート]と進みミュートにチェックが入っていないことを確認する
    ※チェックが入っていた場合クリックしてチェックを外す

【PCのミュート(消音)設定及び音量設定の確認】

    【Windows Vista】

    1. GOM Playerを起動する
    2. [スタートボタン]-[コントロールパネル]を選択し、Windowsのコントロールパネルを開く

    3. [ハードウェアとサウンド]をクリックする(コントロールパネルホーム)
    4. [システム音量の調整]をクリックする

    5. [スピーカー]、アプリケーション欄の[GOM Player]のボリュームのレベル、またスピーカーアイコンに禁止マークが入っていないか確認する(禁止マークがある場合クリックしてマークを消す)

    6. 設定画面を閉じる

    【Windows XP】

    1. [スタートボタン]-[コントロールパネル]を選択し、Windowsのコントロールパネルを開く

    2. [サウンド、音声、およびオーディオデバイス]をクリックする
    3. [システム音量を調整する]をクリックする

    4. デバイスの音量の[詳細設定]をクリックする

    5. ボリュームコントロール画面で[ボリュームコントロール]、[WAVE]の音量及びミュート設定を確認する。
      ボリューム(つまみ)が低い場合にはつまみを上げ、ミュートにチェックが入っている場合にはチェックを外す

    6. 設定画面を閉じる

【サウンドカードドライバの更新】

  1. Windowsの[スタート] ボタンをクリックする
  2. [ファイル名を指定して実行] をクリックする

  3. devmgmt.msc と入力して[OK]ボタンを押す

  4. デバイスマネージャーの画面が表示されます
  5. 下に表示される項目を右クリックし、[ドライバソフトウェアの更新]を選択する

  6. ウィザード画面を進めます([自動的に更新されたドライバソフトウェアを検索します]を選択する)

※上記の操作にてPCで使用されているサウンドカードの名称が確認できますが、サウンドカード名称を検索サイトで検索すると、サウンドメーカーのサイトを確認できます。サウンドカードメーカーのサイトでは新しいドライバを提供している場合もあります。
ご確認いただき、新しいドライバがありましたらインストールをご確認ください。

タグ 音が出ない,  不特定ファイル,  音量,  ミュート,  サウンドカード,  ドライバ
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